Danh sách các OTA quốc tế & các OTA nội địa giúp tăng trưởng doanh thu vượt bậc dưới đây được xây dựng theo góc nhìn vận hành thực tế, giúp chủ đầu tư và đội ngũ kinh doanh lựa chọn kênh phù hợp thay vì phân phối dàn trải. Với Kans Hospitality, một hệ thống OTA hiệu quả phải gắn với định vị khách sạn, thị trường nguồn, mùa vụ, cấu trúc giá, chiến lược phòng và mục tiêu lợi nhuận. Khi các kênh được quản trị đồng bộ, OTA có thể trở thành công cụ tăng công suất phòng, cải thiện doanh thu và hỗ trợ nhận diện thương hiệu dài hạn.
I. Danh sách Các kênh OTA quốc tế lớn nhất thị trường việt nam
Thị trường OTA quốc tế tại Việt Nam khá đa dạng, từ những hệ sinh thái đặt phòng toàn cầu đến các nền tảng tập trung vào từng khu vực khách cụ thể như Trung Quốc, Hàn Quốc hay Nhật Bản. Để lựa chọn kênh phù hợp, khách sạn cần xem xét thị trường nguồn, hành vi đặt phòng và khả năng tạo doanh thu của từng nhóm. Dưới đây là những nhóm OTA quốc tế đáng chú ý mà các cơ sở lưu trú có thể ưu tiên trong chiến lược phân phối.
1. Nhóm Agoda & Booking Holdings
Booking Holdings sở hữu hệ sinh thái du lịch trực tuyến lớn với các thương hiệu tiêu biểu như Booking.com và Agoda. Trong nhiều khách sạn tại Việt Nam, hai nền tảng này thường đóng vai trò quan trọng trong cơ cấu đặt phòng trực tuyến, đặc biệt ở các điểm đến có lượng khách quốc tế cao.
Agoda
Agoda có độ nhận diện mạnh tại châu Á và phù hợp với khách sạn hướng đến khách du lịch tự túc, khách nghỉ dưỡng, khách cặp đôi hoặc gia đình. Điểm đáng chú ý là khả năng tiếp cận nhiều thị trường nguồn trong khu vực, hệ thống chương trình ưu đãi đa dạng và môi trường cạnh tranh giá rất cao. Một khách sạn có hình ảnh đẹp, nội dung phòng rõ ràng, đánh giá tốt và mức giá cạnh tranh thường có cơ hội cải thiện thứ hạng hiển thị.
Booking.com
Booking.com có phạm vi tiếp cận quốc tế rộng và thường phù hợp với cả khách leisure, khách công vụ, khách đi nhóm nhỏ và khách đặt phòng linh hoạt. Hệ thống đánh giá, nội dung khách sạn, chính sách phòng và mức độ sẵn có của inventory ảnh hưởng lớn đến khả năng chuyển đổi. Vì vậy, thông tin về vị trí, tiện ích, bữa sáng, giường, diện tích phòng, trẻ em, phụ thu và điều kiện thanh toán cần được cập nhật chính xác.
Trong Danh sách các OTA quốc tế & các OTA nội địa giúp tăng trưởng doanh thu vượt bậc, Booking.com nên được quản trị như một kênh chiến lược thay vì một bảng giá trực tuyến. Khách sạn cần phân tích booking window, length of stay, quốc tịch khách, tỷ lệ hủy và hiệu quả từng loại giá. Dữ liệu đó cho phép xây mức giá linh hoạt, đóng mở ưu đãi đúng thời điểm và hạn chế bán rẻ vào ngày vốn đã có nhu cầu cao.
Klook & KKday
Klook và KKday thiên mạnh về trải nghiệm, vé tham quan, hoạt động, vận chuyển và các dịch vụ tại điểm đến; đồng thời có khả năng hỗ trợ bán sản phẩm lưu trú tùy thị trường và mô hình hợp tác. Hai nền tảng này đặc biệt hữu ích với resort, khách sạn gần điểm tham quan hoặc cơ sở có nhiều sản phẩm bổ trợ như spa, nhà hàng, tour, vé vui chơi và dịch vụ đưa đón.
2. Danh sách các OTA Nhóm Expedia Group
Danh sách các OTA quốc tế & các OTA nội địa giúp tăng trưởng doanh thu vượt bậc cần có Expedia Group vì đây là một lớp phân phối giúp khách sạn đa dạng hóa nguồn booking quốc tế.
Expedia.com
Expedia.com cung cấp nhiều sản phẩm du lịch như lưu trú, chuyến bay, xe và các thành phần của hành trình. Vì thế, khách sạn có thể tiếp cận người dùng đang lên kế hoạch cho chuyến đi hoàn chỉnh thay vì chỉ tìm một phòng ngủ. Điều này phù hợp với điểm đến nghỉ dưỡng, thành phố có đường bay quốc tế và những khách sạn muốn thu hút khách đặt trước tương đối sớm.
Hotels.com
Hotels.com là thương hiệu lưu trú quen thuộc trong hệ sinh thái Expedia Group. Đối với khách sạn, giá trị của kênh nằm ở khả năng mở thêm điểm chạm với người dùng quốc tế và tận dụng hệ thống phân phối rộng của tập đoàn. Tuy vậy, khách sạn nên tránh coi mỗi thương hiệu như một nguồn độc lập hoàn toàn, bởi inventory và chương trình phân phối có thể được kết nối trong cùng hệ sinh thái.
Trivago
Trivago về bản chất là nền tảng metasearch khách sạn, giúp người dùng so sánh giá từ nhiều website đặt phòng thay vì hoạt động hoàn toàn giống OTA truyền thống. Điểm này rất quan trọng trong chiến lược phân phối. Khách sạn có thể xem Trivago như một điểm chạm ở giai đoạn tìm kiếm và so sánh, nơi mức giá, nội dung và sức mạnh thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định nhấp sang kênh đặt.
>>>> Nội dung liên quan:
- Cách Tối Ưu Hóa Hình Ảnh Khách Sạn Trên OTA đúng chuẩn Để Tăng Tỷ Lệ Đặt Phòng
- Dịch Vụ Tư Vấn Nâng Điểm Đánh Giá Ota Của Kans Hospitality
- Dịch vụ Tư vấn OTA khách sạn chuyên sâu giúp tăng doanh thu bền vững cùng Kans Hospitality
3. Danh sách các OTA Nhóm Trung Quốc & Bắc Á
Đây là nhóm kênh cần được xem xét kỹ trong Danh sách các OTA quốc tế & các OTA nội địa giúp tăng trưởng doanh thu vượt bậc, nhất là với khách sạn tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Hạ Long và các điểm đến có đường bay thuận lợi.
Trip.com / Ctrip
Trip.com Group phát triển nhiều thương hiệu du lịch, trong đó Trip.com có định hướng quốc tế và Ctrip gắn chặt với thị trường Trung Quốc. Với khách sạn Việt Nam, đây là nhóm kênh đáng quan tâm khi muốn tiếp cận khách Trung Quốc và người dùng châu Á có nhu cầu đặt chuyến bay, lưu trú và các dịch vụ liên quan trong cùng hành trình.
Rakuten Travel & Jalan.net
Rakuten Travel và Jalan.net là những nền tảng đáng chú ý khi khách sạn hướng đến thị trường Nhật Bản. Khách Nhật thường quan tâm cao đến độ chính xác của thông tin, tiêu chuẩn vệ sinh, chất lượng dịch vụ, sự ổn định và mức độ rõ ràng của chính sách. Vì vậy, việc chỉ đưa phòng lên kênh nhưng nội dung sơ sài khó tạo hiệu quả bền vững.
Naver Travel, Yanolja và Good Choice đại diện cho các điểm chạm đáng quan tâm khi khai thác khách Hàn Quốc. Mỗi nền tảng có mô hình khác nhau, từ tìm kiếm, so sánh đến đặt dịch vụ du lịch và lưu trú. Do đó, khách sạn cần xác định chính xác hình thức hợp tác, nguồn inventory và cách người dùng Hàn Quốc nhìn thấy sản phẩm trước khi quyết định đầu tư ngân sách.
Với thị trường Hàn Quốc, nội dung tiếng Hàn, hình ảnh khu vực hồ bơi, bữa sáng, spa, phòng gia đình, vị trí gần biển hoặc trung tâm thường có giá trị cao tùy điểm đến. Khách sạn cũng nên quản trị review, phản hồi nhanh và tạo các gói phù hợp với cặp đôi, nhóm bạn, golf hoặc nghỉ dưỡng. Kans Hospitality xem việc bản địa hóa này là một phần của revenue strategy, không chỉ là công việc marketing.
II. Danh sách các OTA & Dịch vụ đặt phòng nội địa / Đông Nam Á
Bên cạnh các OTA quốc tế, thị trường khách Việt Nam và Đông Nam Á cũng là nguồn doanh thu quan trọng mà khách sạn không nên bỏ qua. Những nền tảng khu vực thường có lợi thế về mức độ am hiểu hành vi khách hàng, phương thức thanh toán, chương trình kích cầu và khả năng tiếp cận nhóm khách đặt phòng ngắn ngày.
Traveloka
Traveloka có hệ sinh thái du lịch bao gồm khách sạn, chuyến bay, hoạt động và nhiều dịch vụ liên quan, đồng thời có độ hiện diện mạnh tại Đông Nam Á. Với khách sạn Việt Nam, nền tảng phù hợp để khai thác khách nội địa và khách trong khu vực, nhất là những người dùng có hành vi đặt dịch vụ trên thiết bị di động và thường phản ứng nhanh với chiến dịch khuyến mại.
VNTrip.vn
VNTrip.vn hướng đến người dùng Việt Nam và có thể trở thành kênh bổ sung trong chiến lược phân phối nội địa. Với khách sạn, lợi thế của các nền tảng nội địa là khả năng tiếp cận nhóm khách quen với phương thức tư vấn, thanh toán và hỗ trợ bằng tiếng Việt. Hiệu quả kênh cần được đánh giá bằng số booking thực, doanh thu ròng và khả năng tạo khách mới.
Mytour.vn
Mytour.vn là một lựa chọn khác trong nhóm dịch vụ đặt phòng phục vụ thị trường Việt Nam. Khách sạn có thể sử dụng kênh để mở rộng điểm chạm với khách trong nước, đặc biệt khi cần tăng hiện diện ở các chiến dịch theo mùa, kỳ nghỉ hoặc chương trình dành cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, quyết định duy trì kênh nên dựa trên dữ liệu hiệu quả thay vì cảm nhận.
Ivivu.com
Ivivu.com tập trung mạnh vào nhu cầu du lịch và nghỉ dưỡng của khách Việt, phù hợp với resort, khách sạn điểm đến và các sản phẩm có thể đóng gói thành combo. Thay vì chỉ bán phòng, khách sạn có thể xây package gồm lưu trú, bữa ăn, đưa đón, vé vui chơi hoặc trải nghiệm để tăng giá trị đơn hàng và tạo khác biệt với mức giá phòng công khai.
Trong Danh sách các OTA quốc tế & các OTA nội địa giúp tăng trưởng doanh thu vượt bậc, Ivivu.com có thể được xem là kênh hỗ trợ chiến lược package và thị trường nội địa. Điều quan trọng là tính đúng giá vốn của từng quyền lợi trong combo, tránh tạo gói nhìn hấp dẫn nhưng biên lợi nhuận thấp. Revenue manager cần phối hợp với F&B, spa và vận hành OTA để xác định contribution margin thực tế.
Quản trị OTA thế nào để tăng doanh thu nhưng không phụ thuộc?
Sự hiện diện trên nhiều kênh không tự động tạo ra tăng trưởng. Khách sạn cần xây channel mix theo mục tiêu thị trường, sau đó phân bổ inventory và mức giá dựa trên dữ liệu. Mỗi tuần nên theo dõi ADR, occupancy, RevPAR, booking window, cancellation, length of stay, nguồn quốc tịch, hoa hồng và net revenue của từng OTA. Khi dữ liệu được đọc cùng nhau, đội ngũ có thể nhận ra kênh nào thật sự tạo nhu cầu mới và kênh nào chỉ lấy booking vốn có thể bán với chi phí thấp hơn.
Kans Hospitality khuyến nghị khách sạn thiết lập rate architecture thống nhất, mapping room type chính xác, kết nối channel manager, kiểm soát parity và xây quy tắc đóng mở chương trình khuyến mại. Đồng thời, website trực tiếp phải có booking engine thuận tiện, chính sách rõ ràng và quyền lợi đủ hấp dẫn. OTA nên giúp khách sạn được khám phá; kênh trực tiếp nên giúp thương hiệu giữ mối quan hệ và tăng giá trị vòng đời khách hàng.
Một nguyên tắc quan trọng khác là không đánh giá OTA bằng doanh thu gộp. Khách sạn cần nhìn doanh thu sau hoa hồng, chiết khấu, phí thanh toán, ưu đãi và chi phí marketing liên quan. Khi hai kênh cùng tạo một mức ADR nhưng chi phí phân phối khác nhau, lợi nhuận trên mỗi phòng có thể rất khác. Đây là nền tảng để quyết định tăng allotment, giữ nguyên hay giảm phụ thuộc vào một kênh.
Liên hệ SETUP Profile toàn bộ Danh sách các OTA trong nước và quốc tế:
Tăng trưởng bền vững đến từ sự cân bằng giữa độ phủ OTA và năng lực bán trực tiếp. Kans Hospitality có thể đồng hành trong việc xây cấu trúc kênh, chiến lược giá, tiêu chuẩn nội dung, quy trình revenue, dashboard theo dõi và kế hoạch tối ưu từng thị trường nguồn. Khi vận hành dựa trên dữ liệu, Danh sách các OTA quốc tế & các OTA nội địa giúp tăng trưởng doanh thu vượt bậc không còn là một danh mục tham khảo, mà trở thành bản đồ phân phối giúp khách sạn mở rộng thị trường, bảo vệ ADR và nâng cao lợi nhuận.
BỎ LỠ HÀNG NGÀN BOOKING VÌ CHỈ PHỤ THUỘC VÀO 1-2 KÊNH OTA?
Nhiều khách sạn hiện nay chỉ tập trung bán trên Booking.com và Agoda, tự tay “bóp nghẹt” cơ hội tiếp cận nguồn khách Hàn Quốc, Trung Quốc hay các tệp khách nội địa chất lượng cao trên các OTA ngách. Tuy nhiên, việc tự mở hàng loạt kênh OTA mà không hiểu rõ thuật toán sẽ dẫn đến lỗi đồng bộ giá, sai lệch nội dung và thảm họa Overbooking. Kans Hospitality – Đơn vị SETUP toàn bộ các OTA chuyên nghiệp, giúp bạn phủ sóng đa kênh (Channel Manager), thiết lập ma trận giá đồng nhất và bứt phá doanh thu từ mọi thị trường!
CHAT ZALO – YÊU CẦU SETUP HỆ THỐNG OTA ĐA KÊNH
